お知らせ(2024年)

2024年10月7日

システム障害(デジタル保険金請求)の発生について

現在、デジタル保険金請求のシステムに障害が発生しており、アクセスできない状況となっております。
システム復旧に向け鋭意メンテナンス作業を進めており、作業完了次第サービスを再開してまいります。
復旧時には改めてご案内いたします。
ご利用のお客さまにはご不便、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

障害が発生しているシステム

  • 「ケガ」「病気」「携行品損害」専用デジタル保険金請求
  • 学生・園児のための学生総合保障制度(こども総合保険・自転車総合保険) 卒業生のための保険(ベーシック傷害保険)
  • けがの保険(傷害総合保険) けがの保険(一時金支払型/部位・症状別保険金支払特約付傷害総合保険)用

サービス停止中はメンテナンス画面が表示されます。
恐れ入りますが、メンテナンス終了後にご利用いただきますようお願い申し上げます。

なお、保険金のご請求手続きをお急ぎのお客さまにつきましては、弊社事故受付センター(TEL 0800-888-5401)へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

以上