AIG損保 「スマート募集®」「デジタル保険証券」リリース
AIG損害保険株式会社（以下「AIG損保」）は、新たな代理店向けデジタルプラットフォームによるオペレーションスキームであるハイパープロテクトプログラムの運用を開始しました。本デジタルプラットフォームの２つの主要機能である「スマート募集®」「デジタル保険証券」の導入により、契約手続きの効率化・ペーパーレス化が実現し、カスタマーエクスペリエンスが向上します。
AIG損保は、ますます複雑化するリスク環境において、お客さまと代理店の声に注意深く耳を傾け、そのニーズを支援するテクノロジーを開発することでお客さまをサポートしています。「スマート募集®」により重要な書類をデジタル化して提出可能となり、「デジタル保険証券」の導入とあいまってエンドツーエンドのデジタルプロセスを実現します。
AIG損保のハイパープロテクトプログラムのデジタルプラットフォームは、契約時の事務負担を軽減することで、法人のお客さまに価値を提供するという、当社のお客さま本位の考え方に基づき開発しました。なお、本プラットフォームの対象商品は、業務災害総合保険（ハイパー任意労災）、事業賠償・費用総合保険（ALL STARs）で、今後拡大を予定しています。