2022年12月24日
（12月26日更新）
このたびの大雪により被害を受けられた皆さまに、心からお見舞い申し上げます。
弊社では、お客さまからの被害のご連絡を以下のインターネットと通話無料の電話番号にて承っておりますので、ご案内申し上げます。
なお、このたびの災害による被害のご連絡で時間帯によっては、電話がつながりにくい状況となる場合がございます。
被害のご連絡はインターネットのご利用が可能なお客さまにおかれましては、「インターネットでのご連絡」をご利用くださいますようお願い申し上げます。
今現在、弊社提携のレッカー業者がたいへん込み合っており、ご手配までに相当な時間を要しております。
事故や故障などによるレッカー移動が必要な場合、最寄りのレッカー業者に直接ご依頼いただくことも可能です。
お立替いただいた場合は、後日、保険金としてお支払いさせていただきますので、誠にお手数ですが領収書を保管のうえ、弊社の事故受付センター（0120-416-652）までお問い合わせください。
なお、バッテリー上がりやパンクなど、現場対応のみでレッカー移動が不要なケースは、弊社経由でのロードレスキュー手配が必要となりますのでご注意ください。
| 自動車保険（ロードレスキュー含む） | 0120-416-652 |
| 火災保険（住宅・家財の被害）/ その他の保険 | 0120-981-505 |
（通話料無料）
下記地域に災害救助法が適用されました。
これに伴い、弊社では適用地域でご契約をいただいている皆さまを対象に、「継続契約の締結手続き」ならびに「保険料払込」につきまして、2ケ月間の猶予期間を設ける特別措置を実施しております。本措置をご希望のお客さまは、弊社担当窓口、または弊社代理店までお問合せください。
第2報まで反映（※最新の内閣府発表に記載の地域に適用されます。)
| 災害救助法適用市町村 | 法適用日 | 猶予期日 | |
| 【北海道】 | 北見市（きたみし） 紋別市（もんべつし） 枝幸郡枝幸町（えさしぐんえさしちょう） 網走郡美幌町（あばしりぐんびほろちょう） 斜里郡斜里町（しゃりぐんしゃりちょう） 斜里郡清里町（しゃりぐんきよさとちょう） 紋別郡遠軽町（もんべつぐんえんがるちょう） 紋別郡湧別町（もんべつぐんゆうべつちょう） 紋別郡興部町（もんべつぐんおこっぺちょう） 紋別郡雄武町（もんべつぐんおうむちょう） |
2022年12月23日 | 2023年2月28日 |
| 【新潟県】 | 村上市（むらかみし） | 2022年12月23日 | |
| 佐渡市（さどし） | 2022年12月22日 | ||