台風19号により被害を受けられた皆さまへ
(2019年12月18日更新)
台風19号により被害を受けられた皆さまに、心からお見舞い申し上げます。
弊社では、お客さまからの被害のご連絡を以下のインターネットと通話無料の電話番号にて承っておりますので、ご案内申し上げます。
なお、このたびの災害による被害のご連絡で時間帯によっては、電話がつながりにくい状況となる場合がございます。
被害のご連絡はインターネットのご利用が可能なお客さまにおかれましては、「インターネットでのご連絡」をご利用くださいますようお願い申し上げます。
車両保険もしくは車両搬送費用特約に加入されているお客さまへ
今現在、当社提携のレッカー業者が大変込み合っており、ご手配までに時間を要しております。
台風損害によるレッカー移動が必要な場合、最寄のレッカー業者に直接ご依頼いただくことも可能です。
(お立て替えいただいた場合は、後日保険金としてお支払いさせていただきます)
なおバッテリー上がりや脱輪など、現地対応のみでレッカー移動が不要な場合は、当社経由での業者手配が必要となりますので、ご注意下さい。
- 車両搬送費用特約の限度額は、ご契約のお車の用途車種により30万円、もしくは50万円となりますのでご留意ください
24時間受付
■インターネットでのご連絡 ※
■電話でのご連絡
火災保険(住宅・家財の被害) |
0120-01-9016 / 0120-981-505 |
自動車保険(ロードレスキュー含む) |
0120-416-652 |
傷害保険等 |
0120-01-9016 |
(通話料無料)
- 被害のご連絡をいただいたお客さまへはEメールやShort Message Service(SMS)などを通じてご連絡を差し上げる場合もございます。被害のご連絡の際には必ずお客さまの携帯電話番号、メールアドレスをご記入いただきますようお願い申し上げます。
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災害救助法適用に伴う特別措置のご案内 -
自賠責保険継続契約の特別措置のご案内