ご契約内容の変更など

保険期間の延長・解約・取消

保険代理店や旅行会社で窓口・郵送によりご契約されたお客さま

ご契約された取扱代理店・扱者または弊社営業店にご連絡ください。
ご旅行中に、旅行日程の変更などで保険期間の延長をご希望の場合には、保険期間終了前に被保険者本人の委任を受けた日本における代理の方(ご家族・知人など)を介して、ご契約された取扱代理店・扱者または弊社営業店にてお手続きください。
なお、追加保険料が発生する場合はその保険料払込みが必要です。
ご契約の延長・更新、解約のお手続きについてはこちらをご参照ください。

取扱代理店・扱者または弊社営業店が不明の場合には旅行保険カスタマーセンターへご連絡ください。

インターネット海外旅行保険サイトからご契約されたお客さま

インターネット旅行保険ダイヤルへご連絡ください。

加入証明書の発行

留学手続き、滞在許可証(VISA)申請などで、学校や大使館より加入(付保)証明書の発行を求められることがあります。
6か国語(英語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、スペイン語、ポルトガル語)に対応しています。

保険代理店や旅行会社で窓口・郵送によりご契約されたお客さま

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取扱代理店・扱者または弊社営業店が不明の場合には旅行保険カスタマーセンターへご連絡ください。

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インターネット旅行保険ダイヤルへご連絡ください。

■ 旅行保険カスタマーセンター

03-5619-0799

(受付時間:9:00~17:00)土・日、祝日、年末年始を除く

■ インターネット旅行保険ダイヤル

03-5611-0874

(受付時間:9:00~17:00)土・日、祝日、年末年始を除く